“Motorista de aplicativo, sua segurança é nossa prioridade!
Com a Smart Mobi, você tem acesso a diversos recursos de proteção em todas as etapas da sua jornada.”
Foto do Passageiro
Quando você receber uma solicitação de corrida, a foto do passageiro será exibida automaticamente antes mesmo do início do deslocamento. Isso facilita a identificação visual da pessoa que você irá atender, tornando o processo mais ágil, prático e, acima de tudo, muito mais seguro para você.
Botão "Apenas Mulheres"
Ativando essa funcionalidade, motoristas mulheres podem optar por atender exclusivamente passageiras do mesmo gênero. Essa opção proporciona mais tranquilidade, especialmente em horários noturnos. Caso um passageiro use informações falsas, a motorista pode recusar a corrida e reportar o incidente sem penalizações.
Envio Alerta de Emergência
Durante a viagem, você pode enviar um alerta para o sistema, que passará a monitorar seu trajeto em tempo real. Após a conclusão da corrida, é importante registrar um relato informando o motivo do alerta para que possamos oferecer o suporte necessário.
Alerta sobre Áreas de Risco
Na Smart Mobi, buscamos atender a todas as regiões de forma inclusiva e responsável. Áreas consideradas de risco são avaliadas de maneira flexível, levando em conta fatores como horário, localização e categoria da corrida. Esse cuidado permite um atendimento mais seguro e adaptado às necessidades dos motoristas.
Detalhes Sobre o Passageiro
Durante o andamento da solicitação, você pode clicar no ícone "i" para acessar a tela de detalhes. Nela, você encontrará informações importantes, como a nota do cliente, o número de viagens concluídas, o valor da corrida, além dos endereços de origem e destino.
Bloquear Passageiro
Após cada viagem, você pode avaliar o motorista atribuindo uma nota de 1 a 5 estrelas. Além disso, caso necessário, é possível bloqueá-lo para futuras solicitações. Atenção: essa ação é irreversível. Certifique-se de sua decisão antes de confirmar.
Relatar uma Ocorrência
Você pode relatar uma ocorrência ao final de cada viagem ou acessando seu histórico e selecionando a corrida correspondente. Basta escolher um motivo, adicionar uma observação e, se necessário, incluir uma foto. Nossa equipe analisará a situação e retornará o mais rápido possível.
Compartilhar Viagem
Após aceitar a viagem, antes mesmo de iniciar o deslocamento, você pode compartilhá-la com amigos e familiares. Quem receber o link poderá acompanhar em tempo real todo o percurso, desde a origem até o destino, proporcionando mais segurança.
SEJA UM PARCEIRO!
Seja um Motorista Smart
Para se tornar um Motorista Smart, é necessário que sua cidade já esteja em operação.
Você também pode dar o primeiro passo e liderar a implementação das operações.
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por LinkBridge